2012年，我局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以加强机关效能建设为契机，加强本部门网站建设维护，积极推进政务信息公开，信息化和电子政务管理工作取得了较好成绩。现将2012年度信息化工作总结如下。
一、加强电子政务平台建设，方便办事群众
随着我区城市化进程的加快和城乡一体化的快速推进，面对新形势、新情况，我局积极构建综合行政执法信息化网络，受理信访、投诉、法规咨询等事项，方便办事群众,多为群众办好事、办实事。
二、加强领导,落实责任
今年以来，局领导高度重视我局的信息化工程建设，有计划、有步骤、有组织地推进建设目标责任制，亲自抓、亲自过问信息化工程建设，在资金十分紧缺的条件下，仍然优先保证信息化工程建设的相关经费。分局成立了以局长黄燃增同志为组长、教导员李含祥同志为副组长的信息化工作小组，明确各自的职责与任务，负责信息网络内容的更新等日常工作，为我局的政务公开信息化工作奠定了好的基础。
三、建设规范化服务型政府，实现政务公开
从职能出发，采取多项措施促进规范化服务型政府建设工作的开展。一是定岗定职责定人数，进一步明确各科、队及每个人员的岗位职责,制定了《岗位说明书》，要求各部门结合各自的工作职能，加强协调配合，切实抓好、抓实各项工作。二是主动上门服务。深入基层，主动帮助,促进问题的解决。三是规范个人行为，对国家公务员及工作人员的行为规范作出明确规定，要求必须牢固树立“以民为本”的服务理念，严格按照国家法律法规和政策，依法行政，文明执法，履职到位，打造一支学习型、高素质的综合行政执法队伍。
柯城区政府信息公开网是我局的对外窗口，我局指定专人负责单位网站的维护更新工作，做到随时更新，及时地对单位工作动态及信息传达到外界，方便内部人员和外部人员了解执法工作动态。为便于广大市民熟悉了解执法工作，网站及时将机构职能、机构设置、领导成员名单及分工、办公地址等资料公布，方便群众查阅和垂询。
五、强化信息化培训
以普及信息技术知识为目标，积极开展信息化培训，提高全局干部职工的信息化意识和网络运用能力。我们有计划地组织领导干部分批参加计算机应用和电子政务培训班，培训内容从计算机基础知识、文档编辑、网络应用等5个不同方面有针对性地开展了培训。