柯城区华墅乡2011年政府信息公开工作

年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“《条例》”）、《衢州市政府信息公开办法》（以下简称“《办法》”），航埠镇向社会公布2011年度政府信息公开工作年度报告，本报告主要内容包括：行政机关主动公开政府信息的情况，行政机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

一、政府信息公开工作的基本情况

（一）政府主动公开信息情况

2011年华墅乡一如既往认真贯彻落实省、市、区政府对政府信息公开的相关文件精神，遵循公正、公平、便民的原则，切实做好政府信息公开工作，主动公开政府信息情况：388条，其中通过柯城区政府门户网站公开136条，通过其他途径公开252条。

（二）、依申请公开政府信息受理情况。

    2011年我乡没有收到本乡村民要求信息公开申请。

（三）、政府信息公开的收费及减免情况。

    我乡不存在信息公开收费问题。

（四）、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的受理情况。

    2011年，没有针对我乡的政府信息公开而申请行政复议和提起行政诉讼。

二、政府信息公开工作措施

2011年，我乡认真执行《条例》文件规定，高度重视政府信息公开工作，逐步健全完善政府信息公开工作机制，积极稳妥推进，在完善政府信息公开制度、建立健全政府信息公开保障机制、规范梳理政府信息公开目录和指南、搭建政府信息公开网上平台等方面有较大进展，取得了较好的效果。

（一）加强组织，明确责任。成立政府信息公开领导小组，下设办公室，负责跟踪信息公开工作，做好公开信息审查、网络维护、实时更新等工作。进一步细化公开流程，根据规定需要公开的内容，由具体负责人提出，经分管领导审核、乡长批准后，由办公室负责办理，确保责任到人，公开到位。领导小组不定期对党政办政府信息公开进行督查，做到公开办事程序和办事结果。

（二）完善制度，提高效率。积极探索政府信息公开工作，明确职责、程序、公开方式和时限要求，切实保障信息公开各项制度的落实到位，进一步完善了“靠制度管人、按制度办事、依制度用权”政府信息公开工作格局，全面推进政府信息公开的各项工作。

（三）完善平台，创新载体。我乡除了通过政府网站、专门的信息公开栏、广播、宣传单等便于公众知晓的方式公开外，还借助政府门户网站、华墅先锋、华墅乡政府官方微博等途径公开政务信息。同时，利用便民服务大厅方便的特征，建立了政务信息宣传角，存放各种政务工作的介绍、办事指南等小册子，供公众取阅，拓宽公众获取信息渠道。其次在各村村务办公室设置相应服务台和查阅展台。

三、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2011年，我乡政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些困难和问题有待完善。主要表现在信息公开长效机制管理、信息公开内容全面性和规范性、信息公开监督体制等方面还有待完善。

2012年，我们将按照区里要求，继续大力推进政府信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：

（1）完善制度，长效管理

进一步完善政务信息公开服务手册，进一步完善政务信息公开服务手册、首问责任制、服务承诺制、等一系列政务信息公开工作相关规章制度，使我办政务信息公开工作进一步朝规范化、制度化方向发展，并逐步形成长效管理机制。

（2）是加强培训，提升素质

为促进政务信息公开工作的顺利开展，不断提高机关干部对政务信息公开工作重要性的认识，牢固树立公仆意识和服务意识，进一步增强做好政务信息公开工作的主动性和自觉性，我镇结合各个时期具体工作情况，适时组织全体工作人员参加学习会议，不断强化他们的工作责任意识和服务意识。通过采取集中培训、分散自学等教育培训方式，进一步提高工作人员业务素质和服务水平。特别注重加强对政务服务中心工作人员的教育和管理，明确规范窗口工作人员对外服务方式，既做到严格依法办事，又能贴心服务群众，更有效地落实了政务对外公开工作。

（3）是强化监督，确保落实

政务信息公开工作是一项实实在在的工作，我镇从强化工作责任入手，狠抓政务信息公开监督体系的建设。一方面定期对政务信息公开工作进行自查，及时发现问题，总结经验，督促整改；另一方面广泛搜集和听取群众对政务信息公开工作的意见，对群众反映的问题逐条登记，认真调查处理，不断改进政务公开工作。

衢州市柯城区华墅乡人民政府

二○一二年二月