2010年，我局按照区委、区政府的统一安排部署和要求，深入推行政务公开工作，把政务公开工作作为加强党风廉政建设、转变工作作风、狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。现将我局2010年以来政务信息公开取得的成果及存在问题汇报如下：

一、深入学习贯彻《政府信息公开条例》

组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序，监督和保障等有了明确的了解，增强了对《条例》重要意义的认识和贯彻落实《条例》的主动性和自觉性，为推进政务公开营造了良好的氛围。

二、认真开展政务公开工作

（一）扩大政务公开知晓面。结合工作实际，在区政府门户网站、区卫生局网站，将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果向社会广泛公开，不断加大政务公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。

（二）积极拓展公开形式。及时更新政务公开信息，结合宣传栏、公开信、告知单、宣传册等多种形式，加强与社会公众的互动，提高卫生信息发布时效，让群众更直接、更便捷地知晓卫生工作情况，及时在卫生局网站上公布最新信息。充分利用省、市、区等主流媒体公开报道卫生工作信息，向社会宣传卫生惠民政策和医改成果等信息，进一步加强了卫生网上办实事工作情况。

（三）切实做好平台建设。强化政务服务管理，不断完善卫生信息公开工作，增加宣传点和宣传方式，充分利用好“区政府网站管理系统”、“区域卫生信息网站管理系统”，推进全程开放式办公和透明化运行，方便群众查询，进一步加强网上为民办实事工作。

（四）规范公开行为。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定及省、市、区政府的安排部署，认真开展卫生信息公开工作，细化信息公开操作流程，按照规范政府信息公开标准，指定分管领导、专门科室监督把关，确保受理等工作规范运行。今年无卫生信息公开泄密问题，没有发生因公开信息不当引发社会稳定问题。按规定程序和时限办理各类申请、投诉和咨询，及时澄清虚假信息。

（五）强化监督考核。抽调政治素质高，业务能力强，纪律作风硬的人员组成政务公开监督小组，对局机关和各医疗卫生单位的政务公开情况进行经常性监督检查。对政务公开工作实行首问责任制，坚决杜绝推诿搪塞行为，通过政务公开不断规范行政行为，密切与群众之间的联系，重视群众意见的反馈，吸纳合理意见，解决存在的问题，扎实推进政务公开工作开展，逐步建立健全长效化的工作机制。

三、加强学习，改进不足

在上级业务部门的指导下，卫生局政务公开工作取得了一定成效，我们将通过自查对存在问题进行整改。一是加大信息公开范围；二是完善网上办事窗口，建立健全网上信息、举报和咨询服务中心。为人民群众提供网上咨询、查询、投诉、办事、在线交流等贴心服务。三是加强学习交流，积极向县政务公开领导小组和其他部门、学习借鉴有益经验，不断提高卫生政务公开工作的质量和水平。

四、存在的主要问题

1．由于政府信息公开工作是一项全新工作，开展时间短，任务重，经验不足，网上填报内容还不够规范、及时。

2．各种业务操作不够熟练，网上填报内容不够充实，公开形式的便民性有待提高，各项工作有待进一步完善。

五、下一步改进措施

1．充实政府信息公开的内容，按照以公开为原则的要求，完善主动公开的政府信息目录，凡是需要群众知道的，涉及群众切身利益的，都要纳入公开范围，加强对公众关注度高的政府信息的梳理，及时、全面地在网上进行公布。

2．规范信息公开流程，方便公众获取信息，加强政府信息公开咨询服务工作。完善政府信息公开内容审查和更新维护等工作制度，确保政府信息公开工作深入、持续、高效地开展。

总之，在2010年政府信息公开工作中，我局做了一些工作，取得了一定的成绩，但工作中还存在着一些不足。在今后的工作中，我们将按照政府信息公开的要求，采取多种方法比较全面、及时、准确地进行公开，努力使我局的政府信息公开工作上一个新台阶。

衢州市柯城区人口和计划生育（卫生）局

2011年1月16日