一、工作概述

（一）加强领导，健全组织机构。

一是建立机构。为更好地开展政务公开工作，我局高度重视，成立了以局长为组长，纪委书记为副组长，各科室负责人为成员的政务公开领导小组，办公室负责政务公开具体工作，并安排专人负责全局的政务公开工作。

二是明确职责。分局已建立了上下协作、管道畅通、准确及时、各负其责的政务公开工作机制，并多次组织专题会议研究布置政务公开工作。对于一些重要的工作，领导亲自把关，集体商议，制定详细的实施方案，将责任明确到岗、到人，做到了一级抓一级，层层抓落实。

三是长效推进。将政务公开工作纳入年度工作计划以及年度考核目标，确保了政务公开工作顺利推进，为政务公开工作长期有效地开展提供了组织保障。

（二）建章立制，完善规章制度。

一是积极落实政务公开制度。做好工作计划，使政务公开工作有计划、有安排、有步骤地进行，避免了工作的随意性和盲目性。

二是规范了公开的形式和内容。根据《衢州市交通运输局政务公开制度汇编》以及《衢州市交通运输局政府信息公开指南》，来明确规定公开范围、公开形式、公开时限、受理机构。公开内容主要包括机构性质、工作范围、监督职责、办事依据、办事程序、办事内容、办事时限、市场管理等，及时通过信息简报、政务公开栏（与党务公开栏合并设置）、公开电话和政务公开意见箱、会议以及网络等多种形式向内外公开。

（三）协调推进，落实信息公开工作重点。

一是基本信息的公开。通过柯城分局网站公开职能、机构等基本情况。贯彻落实《三项制度》，公开各个处室服务承诺并公布监督电话，每个办公室门口都有说明工作人员在岗情况的公示牌。

二是重点项目的公开。对于公众关心的重点项目，我们在阳光工程网站上及时更新进展情况及数据。

（四）积极探索，创新工作载体。

一是简政放权再加快。本着有利于发展、有利于工作、有利于企业群众办事的原则，坚持依法和效能统一、速度与制度统一，审批流程再简化、再优化。

二是坚持听证会制度。对涉及群众切身利益的事项，在正式实施和公开前，主动在报纸、网络等媒体刊登公告，邀请各方面专家和群众进行听证，集中民意，确保决策更加科学民主。

三是开通互动热线。借助市民热线、局长访谈，与群众互动交流，现场解疑释难，方便了群众办事、求助，架起了分局与社会互动的桥梁。

二、政府信息主动公开、依申请公开等基本情况

（一）主动公开政府信息情况。

2009年，衢州市交通局柯城分局在衢州交通门户网站上主动公开交通信息数量达93条（次）。

（二）依申请公开政府信息情况。

衢州市交通运输局柯城分局未收到以网上咨询、信函、邮件、传真等形式要求公开政府信息的情况。

（三）收费及减免情况。

未收取费用。

（四）行政复议和诉讼情况。

没有因政府信息公开申请行政复议，无因政府信息公开提起行政诉讼和政府信息公开工作受理举报。

三、主要问题及改进措施

（一）存在的问题

虽然分局政务公开工作取得了一定成绩，但仍存在一些问题亟待解决:重视程度有待进一步提升，工作的开展力度有待进一步加强。监督机制有待进一步完善，政务公开的内容有待进一步丰富，更新时间也有待更加及时。

（二）2010年改进措施

2010年，分局在政务公开工作方面将着重抓好以下几个方面的重点：

1.进一步提高认识，明确工作任务。加强组织领导，明确职责主体和目标任务，继续把政务公开作为一项重要的常规工作来抓，从执政为民、加强党的执政能力建设的高度认识并积极推进政务公开工作。同时，要贯彻落实全国、省、市、区政府信息公开工作电视电话会议精神，以推进政务公开、增强工作透明度为关键点，将公开透明原则贯穿于公共权力、公共资金、公共资源运行的各环节、全过程。

2.进一步夯实基础，优化公开服务。进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真梳理分局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。从注重结果公开向办事过程公开进行深化，充分发挥交通工程招投标、政府采购、听证会、民主评议的积极作用。同时，进一步建立健全长效机制，确保政务公开工作制度化、规范化和程序化。

3.进一步拓展形式，加大公开力度。进一步完善网站建设，探索实行网上审批、查询、咨询、投诉、求助等服务项目，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。继续优化审批办事服务，借助计算机网络手段，设置完整直观的政务办理服务指南，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难做出说明解释，让群众一目了然，方便办事。同时，积极探索行政执法过程中的权力约束机制，确保执法处罚公开公正。

4.进一步健全机制，强化监督保障。从组织监督向社会监督延伸，创新监督形式，聘请政协民主监督小组监督政务公开，促进交通政务公开工作持续、深入地开展。进一步建立健全长效管理机制，采取有力举措，充分发挥制度效用，为工作落实提供保障。同时建立健全内外并举的监督制约机制，把内部监督与外部监督结合起来，构建多主体、多渠道、多层次的监督网络，推动政务公开工作深入开展。

衢州市交通运输局柯城分局

2010年3月22日