根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布柯城区人力资源和社会保障局2022年政府信息公开工作年度报告。本报告通过衢州市柯城区政府门户网站（https://www.kecheng.gov.cn/）公布，所列数据的统计时限为2022年1月1日至2022年12月31日。如对本年度报告有疑问，请与柯城区人力资源和社会保障局办公室联系。（地址：柯城区荷三路231号行政中心8号楼。电话：0570-3024757）

一、总体情况

2022年以来，区人社局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政务公开五年行动计划（2021－2025年）》等文件精神，紧紧围绕省、市、区政务公开相关要求和我局中心工作，健全责任机制，强化信息管理，创新工作思路，深化重点领域公开内容，突出信息公开时效性、前瞻性，扎实推进我局政务信息公开和宣传工作。

（一）深化重点领域公开内容，增强公开实效。

1.加大信息公开力度。紧紧围绕中心工作，坚持公开主动原则，利用政务平台全方位、多角度、多频次地公开人事考试、职业技能鉴定、就业创业、社会保险、劳动关系、六稳六保、养老服务等与群众、企业密切相关的重要领域信息，围绕群众想知道什么，我们重点公开什么，做好重点领域周期性动态信息公开，帮助群众及时获知最新动态和工作进展。今年以来，我局公开信息总计1457条，其中，通过柯城区人民政府网主动公开政策信息等共504条，通过“柯城人社”微信公众号以及“衢州市柯城区人才和就业管理中心”抖音号主动发布人事考试信息、就业招聘指南、政策解读等共953条，关注人数达2.3万人。

2.不断提升公开信息质量。优化信息公开内容，整合公开栏目，根据需求，增设了养老信息公开模块，进一步拓宽政务公开范围。及时转发省、市、区重大决策、重点政策等信息，运用图文结合、专题、短视频等方式，不断推进政策解读生动性、可读性，让群众“读得懂”“愿意读”。主动公开我局财政预算、决算以及各类工作年度总结和下年工作计划，切实保障群众对我局工作的监督权。

（二）强化信息管理，健全监督保障机制。

1.严格落实信息发布审核机制。根据区政府关于信息公开相关要求，落实信息发布“三审三校”制度。以谁供稿、谁负责为原则，强化责任落实。建立网站信息公示台账，对公开信息原始资料、发布时间、责任科室等信息做好备案，方便后期查阅调取，确保信息发布工作安全规范。负责政府信息公开专职人员根据要求定期开展常态化公开信息复核整改，对反复出现信息审核不过关科室（单位）及时做出提醒。

2.持续加强信息公开专题培训。组织全局干部职工定期学习《中华人民共和国政府信息公开条例》以及信息公开相关要求，及时开展信息公开反面案例学习，提升信息公开警惕性，严加防范信息公开风险隐患的产生。

3.监督保障机制。不断加强信息公开监督保障。落实日常监督与年度考核机制。强化对已经制定发布的政务公开信息监察力度，对下达的问题清单及时做出整改与反馈。畅通互动回应渠道，针对群众集中反馈问题，积极做好政策解答。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是对政务公开工作的严谨性认识不足。虽严格落实审核机制但错敏字情况还是偶有发生，信息公开审核人业务水平有待提升。

二是政务公开工作的宣传力度有待加强。新媒体平台公开形式不够丰富，吸粉力与浏览量仍有提升空间。有待于进一步分析研判群众关注度高、社会最敏感、反映最强烈热点问题，整合优化，及时对群众关切问题做好政策解答。

下一步改进情况：一是完善效能监管，深化政务信息公开责任落实。通过定期开展政务信息公开专题培训，不断提升全局干部职工政务信息公开业务水平，明确信息公开无小事，从严做好政务信息公开三审三校制度，信息公开发布人员定期对公开内容进行复核，汇总核查情况，对政务公开信息审核不到位，未按照三审三校制度执行的科室（单位）进行通报，因信息审核不到位，导致群众个人敏感信息泄露的，依法追究责任，确保政务信息公开依法、依规、及时。二是突出重点公开，优化政策解读发布工作机制。紧紧围绕我局工作实际，及时、准确地公开涉及民生领域的政策信息。改进政策解读发布形式，在做到应解读尽解读的基础上，提升政策解读针对性和精准性，同时创新解读模式，以更生动的形式展现给群众。三是优化网站栏目设置，畅通新媒体互动回应渠道。结合工作实际，及时调整网站栏目设置，重点公开与群众切身利益密切相关的事项。积极回应社会关切，主动引导，确保群众有所呼，政府有所应。

六、其他需要报告的事项

2022年度，根据《国务院办公厅关于印发政府信息公开处理费管理办法的通知》（国办函〔2020〕109号），全年未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。