根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的规定，现公布衢州市柯城区人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告。内容包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。本报告所列数据的统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开

2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神，深入贯彻党的二十大精神，聚焦人社主责主业，围绕深化改革、服务发展、保障民生、促进和谐的主题主线，不断拓展人社政务公开工作的广度和深度，政务公开工作的法治化、标准化、规范化水平显著提升。2024年，我局通过柯城区人民政府网主动公开政务信息、政策等共500余条，常态化及时更新就业创业173条、社会保险12条、人事考试271条、行政审批41条等领域内容。

（二）依申请公开

2024年，我局着力提升依申请公开办理质效，加强接收、登记、转办、答复、邮寄、办结、归档等全流程管理。我局收到依申请公开0件，申请数量较去年下降100%，无因依申请公开引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理

2024年，我局进一步从源头规范和加大公开信息的发布管理工作，严格落实公开属性源头认定和信息发布审核机制。安排专人负责整体运行、常态化栏目更新、信息纠错，每月开展自查自纠“回头看”，以制度规范化促公开。

（四）政府信息公开平台建设

2024年，我局严格落实意识形态责任制，加强内容建设，严把审核关口，充分发挥其信息公开“主阵地”作用。针对高校毕业生、失业人员等群体，切实做好就业帮扶、技能培训等重点领域政策及服务信息的发布解读工作，努力把门户网站打造成主动回应百姓关切的便民服务平台。

（五）监督保障

2024年，我局坚持将政务公开工作与业务工作同部署、同推进。认真落实贯彻经办人拟稿、科长核稿、分管领导签发的信息“三审三校”规程，贯穿办公室审核、政务公开负责人发布全流程，进一步凝聚人社政务公开工作合力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政务信息公开虽严格落实审核机制，但错敏字、表述问题错误情况偶有发生，信息公开审核人严谨性认识待加强。

二是政务信息公开部分政策文件解读质量不高，解读的方式方法待丰富。

（二）下一步改进情况

一是提高政务公开工作认识。充分认识到政府信息公开工作的重要性，完善效能监管，工作力度进一步加强。

二是提升精准推送对象的准确性和推送内容的可用性。聚焦广大群众和企业在柜面经办以及电话网上咨询的热点问题，整合优化，以更加多元化的方式，及时回应社会关切，准确传递政策意图。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度我局收取政府信息公开信息处理费0元，无其他需要报告的事项。

衢州市柯城区人力资源和社会保障局

2025年1月8日