郑名峰代表：

你在区十届人大三次会议期间提的《关于完善推进“政府购买民生药事服务项目”的建议》（第089号），区政府已交由给我局办理，现将有关情况答复如下：

针对你提出的关于民生药事服务站建设的问题建议1.扩大媒体的宣传力度，积极推动药事服务项目融入社区，让更多的老百姓知道家门口的民生药事服务站的服务内容，我局每年深入居民社区和人流密集的商业广场开展药品医疗器械化妆品宣传活动，通过悬挂横幅、设立咨询宣传台、发放宣传资料等形式，向群众普及安全用药知识及家用医疗器械正确使用方法及化妆品购买注意事项，提醒消费者要从合法渠道选购产品。我局将在后续的民生药事服务站建设过程中不定期开展药事服务进社区活动，并进一步推进社区药事服务站建设，扩大药事服务范围，提高民生药事服务站的民众知晓率。

针对建议2.完善“浙里药店”数字化应用的建设，比如：用药科普这块，内容可以更丰富，可以有用药常识、中药饮片的配伍禁忌、健康养生、季节变化的疾病预防等；药事服务预约这块，功能不全，有待完善。“浙里药店”数字化应用为省局建设项目，相关建议我局将向省、市局进行汇报反馈。

针对建议3.积极推进医药行业技术服务人才队伍的建设，引领整个行业的高质量发展，做好老百姓“家门口”的健康管家。我局聚焦山区群众、老年人等特殊群体用药需求，定期组织志愿服务队前往偏远乡村开展服务，让村民享受“家门口”的优质药学及医疗服务，已对沟溪乡斗目垅村、七里乡桃源村均良自然村开展志愿服务5次，服务群众600余人次。我局将持续推进药事服务志愿服务队伍建设，扩大医药相关行业技术服务人才队伍，联合卫健部门等，增加药事服务进社区、进乡村活动开展频次，促进服务站点间服务人才交流学习，整体提升行业药事服务能力。

针对建议4.关于政府购买民生药事服务项目清单，建议年度内完成必备项后适当增加费用，自选项单次支付费用需适当进行调整。政府购买民生药事服务项目是我局为破解民生药事服务站资金来源不足，企业单方面投入影响服务积极性的问题进行探索试点工作。该项目通过前期调研、征求意见的形式，制定了购买标准。项目完成后将根据标准要求进行年度核验，并综合考量为周边群众提供药事服务的能力，在绩效评价体系中，侧重服务对象的满意度评价，鼓励民生药事服务站提供特色亮点服务，根据核验结果及群众满意度测评结果，按约定支付购买费用。希望通过提升药事服务的多元化专业化水平，努力创造群众受益、企业盈利的双赢格局。

感谢您对柯城经济社会发展的关心，希望您继续为柯城区高质量发展建设四省边际共同富裕先行示范区建言献策。

衢州市柯城区市场监督管理局

2024年4月24日

建议原文：

关于完善推进“政府购买民生药事服务项目”的建议

民生药事服务站建设作为浙江省2021年政府工作报告中确立的“十方面民生实事”之一，柯城区内民生药事服务站自2021年4月成立以来，该项目已落地逐渐成效。让居民在“家门口”享受到专业的药事服务，为群众提供健康管理、药事指导、科普宣传、中药代工等公益性服务。柯城区市场监督管理局在2023年的10月提出，为了进一步提升零售药店药事服务质量，与零售药店签订协议购买其提供的民生药事服务，针对以上内容提出如下意见建议：

1. 扩大媒体的宣传力度，积极推动药师服务项目融入社区，让更多的老百姓知道家门口的民生药事服务站的服务内容。

2. 完善“浙里药店”数字化应用的建设，比如：用药科普这块，内容可以更丰富，可以有用药常识、中药饮片的配伍禁忌、健康养生、季节变化的疾病预防等；药事服务预约这块，功能不全，有待完善。

3. 积极推进医药行业技术服务人才队伍的建设，引领整个行业的高质量发展，做好老百姓“家门口”的健康管家。

4. 关于政府购买民生药事服务项目清单，建议年度内完成必备项后适当增加费用，自选项单次支付费用需适当进行调整。