2023年3月1日，《衢州市养犬管理条例》正式施行。为规范辖区居民群众养犬行为，维护公共秩序，做实做细做好犬类管理工作，结合“大综合一体化”行政执法改革聚焦本地区热点、难点、重点问题，确定为“一件事”进行监管的工作要求，柯城区综合行政执法局将宠物（犬类）管理工作，纳入执法“一件事”进行监管，多措并举，扎实推进宠物（犬类）管理工作。

一是多措并举，强化宣传引导。积极参与辖区各类集中法制宣传工作，解答养犬人士咨询和疑问，发动居民群众广泛参与文明养犬宣传、劝导活动。充分利用LED宣传栏、微信公众号、制做公益横幅、宣传展板等多种宣传形式，进一步扩大《衢州市养犬管理条例》、犬类重点管理区等内容的知晓率、覆盖面。组织开展文明养犬“八进”，送法进社区、企业、学校等场所，切实提高市民文明养犬规范养犬意识，营造人人参与、齐抓共管的良好舆论氛围。今年3月1日以来，宣贯宣传进公园7次、进社区14次，开展养犬登记服务活动18次。制作公益广告横幅1条，宣传展板6块，建设宣传阵地1个。发放各类宣传资料1200余份。

二是数字赋能，强化服务提升。构建“衢州市犬类智能化管理系统”，通过线上线下一体化便民服务体系，依托互联网，推进犬只准养登记、年审等工作由线下转为线上办理，移动端可实时查看办理进度，切实提升服务水平，实现“最多跑一次”。加强与犬类办证服务点的互动，在犬类重点管理区组织开展犬类集中疫苗接种活动、准养登记等上门服务，进一步促进犬类管理工作更为专业化、便捷化。通过“衢州市犬类智能化管理系统”审核线上登记信息473条，发放智能犬牌299个。

三是刚柔相济，强化管罚并重。开展错时巡查，突出早、晚重点时段，关注广场、公园、学校等重要区域，全面加大对重点管理区内各类不文明养犬行为的劝导和执法力度。与辖区街道社区形成合力，通过街道执法四个平台、居民爆料等形式，结合巡查人员的日常巡查，15分钟快速处置流浪犬只，提高养犬治理实效，坚决保障居民群众的安全健康。在《衢州市养犬管理条例》施行以后，监督养犬人士承担起主体责任，强化文明养犬源头治理，形成“重点区域全覆盖、重要时段不间断”的良好局面。3月1日以来，出动巡查4320人次，收容各类违规犬只223条。犬类专项整治行动7次。已办理一般程序案件30起，简易程序案件5起，罚款11000元。

四是多方合力，强化长效管理。与区块及涉犬管理部门形成合力，形成对宠物（犬类）的全链条监管。与农业农村部门、公安部门加强联动，结合“跨部门双随机”“综合查一次”等多种行政检查形式，完善对宠物犬类的监管。通过12345市民热线、执法部门的文明养犬行为受理举报电话、110报警电话等形式，畅通监督投诉举报渠道，及时处理违法违规养犬、流浪犬只的投诉举报。通过社区网格员、“周二无会日”等工作机制，不断织密监督网，高效处置犬吠扰民、遛狗不牵绳、流浪犬只乱窜等违法违规行为。目前，已及时处理违法违规养犬、流浪犬只投诉举报88件，与去年同期相比下降31%，满意率达到100%。