柯城区营商专班积极主动作为，深入开展营商环境“清障”行动。切实破解企业办事遇到的“痛点”、“难点”和“堵点”，着力提升服务企业干部工作作风，持续优化营商环境，助推企业高质量发展。2月23日，据有关部门反映衢州火神瓷业有限公司投资的无界弥生文化创业园项目商品房预售证迟迟未能办理成功，柯城区营商环境工作专班高度重视，主动上门了解掌握实情，组织相关部门开展协调，帮助企业解决办证难问题。

一、主动上门，了解实情。区营商专班主动上门，倾听企业心声，掌握问题详情。经了解，无界弥生文化创意园于2019年立项开发，至2021年11月已完成艺术商办及公寓楼主体建筑，投资额达到项目总投资的25%以上，符合商品房预售证对项目投资额的申报要求。但因该项目存在在建工程项目抵押的情况，导致预售证迟迟无法通过审批。

二、积极协调，破除堵点。多方了解与向上对接，该情况符合省住建厅颁发有关规定，且金华市已有先例。2月25日，区府办牵头组织有关部门召开问题协调会。会上就能否办理房产预售证达成共识，要求有关部门依法依规加快审批。

三、以案为鉴，改进作风。3月3日，该项目房产预售证办理成功，经清障领导小组分析研判，认为该部门有关人员服务意识不强，担当意识不够，未能站在企业角度思考问题。目前该问题做为营商环境负面案例进行通报，并在媒体平台进行曝光。