2022年，柯城区医保局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，立足医保工作实际，坚持以公开为常态、不公开为例外，提升医保工作影响力。现将我局2022年政务公开工作总结报告如下：

一、总体情况

（一）完善政务公开工作机制。一是加强组织领导。我局将政务公开工作与日常工作相结合，将政务公开工作贯穿于全局各项工作全过程和各方面，形成“主要领导亲自过问、分管领导具体负责、办公室牵头抓总、各科（中心）室协同配合”的工作格局。二是健全信息发布流程。在去年出台《柯城区医疗保障局信息公开保密审查制度》基础上，结合实际工作，梳理形成政府信息公开工作流程单，对各科（中心）室开展业务培训。三是严格落实审核要求。严格落实信息发布要求，遵循“谁公开、谁审查、谁负责”“先审查、后公开”“一事一审”原则，既确保国家秘密安全，又方便政府信息公开。

（二）持续加强发布平台建设。一是强化政府门户网站作用。聚焦政策公开、两定单位管理、财务信息等法定内容，切实做好门户网站运维工作，截止12月31日，我局共在柯城区人民政府网站上公开发布各类信息75条。二是强化平台互动作用。公开人大代表建议答复3件，政协委员提案答复5件，主动回应社会关切。

（三）特色创新，启动“医保共富港湾”现代社区公开服务。一方面，以衢化街道滨三村社区为试点，结合组团联社和周二无会日，定时定点开展政策咨询、答疑解惑等公开服务。通过举办“医保连心会”面对面倾听社区党员、居民代表对医保工作的意见建议，拓宽畅通公开渠道和方式，不断拉近医保和居民的距离。另一方面，通过开发“邻礼通·医保共富港湾”微信小程序、社区三级微信群、现场悬挂横幅等方式广泛宣传，举办“一起学医保”云地课堂5期，讲课视频已投放到线上平台，受到社区居民的欢迎与高度认可。2022年开展宣讲公开服务8场，服务对象达10000余人次。

（四）依申请公开情况。2022年我局未收到政府信息公开申请。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年我局按要求完成了政府信息公开工作任务，但还存在人员专业性不强、信息公开不全面等问题。下一步，我局将重点做好以下几方面的工作：

1、继续完善制度、规范信息公开程序。认真学习和贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提高业务水平。

2、加强工作人员的业务知识培训，不断提高业务素质，把政府信息公开贯穿于我局工作的全过程。

3、加大群众重点关注内容的公开力度，与群众做好互动，倾听群众心声，发挥好政府网站“便民服务”作用。

六、其他需要报告的事项

2022年度，根据《国务院办公厅关于印发政府信息公开信息处理费管理办法的通知》（国办函[2022]109号），全年未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。