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林利奇代表：

您在区十届人大一次会议期间提的《关于改善人大代表议案、建议的办理工作 进一步提升代表真心满意率的建议》（第134号），区政府已交由给我办办理，现将有关情况答复如下：

今年两会期间，人大代表聚焦区委区政府中心工作和群众关心关注的民生问题、热点问题，积极建言，提出议案2件，建议201件，对我区经济、社会、文化、生态、政治、城乡等领域建设中的重要问题，都提出了具有针对性和可操作性的意见建议。为能够将代表的宝贵意见建议转化为切实举措，我办通过强化会议交办、过程督办、机制监督，进一步加强人大代表全过程民主监督，推进答复办理工作“精准高效”。

一、加大会议交办力度。高规格召开两会建议提案交办会，强化“一把手”责任制落实，区政府主要领导直接交办给各承办单位“一把手”，由“一把手”负责各自单位承办议案、建议的交办办理。同时，明确各承办单位要由主要负责人和领衔代表进行沟通，以办理流程确认表形式请代表监督落实情况。从抽查情况看，各承办单位均已在5个工作日完成与领衔代表的沟通。

二、提高过程督办强度。对于您提出“承办部门在研究、部署代表议案、建议的办理工作时邀请相关的提案代表列席，在办理过程中让代表全过程参与民主监督”的建议。我办已建立“三个三”工作机制，要求承办单位做到答复前“三步走”、答复中“三关审”、答复后“三回访”。同时为破解重最终答复、轻过程沟通的难题，我办采取过程督办的方式，对办理答复过程中邀请代表参与情况进行抽查并加大督促力度，倒逼承办部门加强沟通对接，确保精准办理。

三、提升后续办理精度。对于您提出“对无法当前马上解决的问题和存在困难有更深入的理解，达到人大代表从内心真心的对答复满意的效果”的建议。我办已建立代表议案、建议“回头看”的相关工作机制，将组织开展议案建议办理工作“回头看”专项督查，掌握B、C类件跟踪续办情况，并督促承办单位与代表做好解释，取得代表的理解和认可。同时，我办也将继续加强对办理工作的督促检查，切实强化与承办单位对接联系，及时了解办理工作进度，掌握全面情况，提升督办精度。

下步，我办将进一步加强督查督办力度，通过机制约束、考核倒逼等方式，推进人大代表议案、建议办理工作不断走深走实。

感谢您对柯城经济社会发展的关心，希望您继续为柯城区高质量发展建设四省边际共同富裕先行示范区建言献策。

衢州市柯城区人民政府办公室  

2022年6月28日      

建议原文：

关于改善人大代表议案、建议的办理工作进一步提升代表真心满意率的建议

林利奇

一直以来，区政府高度重视人大代表议案、建议办理工作，成效显著。区九届人大一次会议以来，共收到代表提出的议案、建议537件，均按期答复，办理率达100%，其中已经得到解决和基本解决的A类件有288件，占比达50.26%；列入计划逐步解决的 B类件2 18件，占比为38.05%；代表对答复的满意率达99.3%。但在平时交流时，有部分人大代表对列入计划逐步解决的 B类件，出于对政府部门诚恳的态度和碍于具体经办人的个人面子，违心地签了满意。

建议区政府改善人大代表议案、建议的办理工作，进一步提升代表真心满意率。区政府承办部门在研究、部署代表议案、建议的办理工作时邀请相关的提案代表列席，在办理过程中让代表全过程参与民主监督，更加了解问题的实际情况，对无法当前马上解决的问题和存在困难有更深入的理解，达到人大代表从内心真心的对答复满意的效果。