2022年上半年柯城区市场监管部门共接收各类咨询举报投诉1826件（全国12315平台437件，12345平台1389件，其他来人、来电、部门移送等0件），其中投诉1577件，举报240件，咨询9件，共已办结1685件，办结率92%。投诉调解成功1506件,调解成功率90%，涉及的争议金额79.1万元，为消费者挽回经济损失68.5万元。今年的消费热点主要集中在商品类中的一般食品类、家居用品类、服装鞋帽类、家用电器类、装修建材类等和服务类中的餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、制作保养修理服务、教育培训服务方面。重点单位投诉为万达广场114件、东方商厦80件、新凤朝装饰材料市场40件、大润发30件、国金中心20件。在被投诉对象中，万达广场2022年上半年被投诉量居榜首，希望该企业切实提升服务质量，让消费者放心消费。

2022年上半年柯城区市场监管部门共接收各类咨询举报投诉1826件（全国12315平台437件，12345平台1389件，其他来人、来电、部门移送等0件），其中投诉1577件，举报240件，咨询9件，共已办结1685件，办结率92%。投诉调解成功1506件,调解成功率90%，涉及的争议金额79.1万元，为消费者挽回经济损失68.5万元。今年的消费热点主要集中在商品类中的一般食品类、家居用品类、服装鞋帽类、家用电器类、装修建材类等和服务类中的餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、制作保养修理服务、教育培训服务方面。重点单位投诉为万达广场114件、东方商厦80件、新凤朝装饰材料市场40件、大润发30件、国金中心20件。在被投诉对象中，万达广场2022年上半年被投诉量居榜首，希望该企业切实提升服务质量，让消费者放心消费。