一、总体情况

（一）信息公开工作基本情况

2021年，在区委、区政府的正确领导下，我局严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕全区教育工作，不断完善规范政府信息公开的工作机制和制度，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，细化公开内容事项，加强信息发布、解读和回应，不断提高教育领域透明度，着力打造阳光政务，扎实有效推进政务公开的各项工作，有力地促进了全区教育事业发展。

（二）主动公开情况

1. 公开数量。2021年1月1日至12月31日，我局在各类信息公开平台发布信息1974条，其中政策文件类信息公开数13条，其他各类信息公开数1961条。按照发布渠道分，在柯城区政府网站公开321条，政务微博公开390条，政务微信公开1263条。中国蓝新闻报道的“足球场上竞风采 城南小学获佳绩”，网络点击量为9.3万人次;《城乡学校，手拉手一起走》《小学种植百草园让学生跟着

2. 主要类别。主动公开的信息包括机构领导、机构职能、联系方式、政策法规、规划计划、工作动态、通知公告、财政资金、教师招聘、教师管理、学生管理、教育督导、校园安全等方面信息。

3. 公开形式。通过政府网站、微信微博、橱窗海报、官方媒体等形式，及时发布各类权威政务信息、公众重大关切的公共事件和政策法规等信息，为公众提供及时、便捷的服务。在中小学、幼儿园招生等涉及面广、社会关注度高的政策性信息或重要信息正式发布前，做好事前舆情风险评估，制定信息发布、解读和回应的整体方案，准备好通俗易懂的解读材料，第一时间通过衢州电视台、衢州广播电台、《衢州日报》《衢州晚报》《今日柯城》“衢州发布”“三衢教育”等媒体公布，并通过“柯城教育”公众号进行图文解读，以阳光政策引导舆论。

4. 及时解读教育政策措施，增强政务公开实效。及时准确解读教育政策，对群众关注度较高的考试招生、学生资助等工作，通过微信公众号图文解读、开通咨询热线等方式进行宣传，提高群众的知晓度。依托市长、区长信箱及市政府热线“12345”平台、通衢平台等新媒体的互动功能，认真查办信访案件，夯实信访工作责任，使群众反映的热点问题得到了妥善解决，有效化解了社会矛盾，有力地维护了教育系统的稳定，做到群众诉求第一时间回应、最快速度答复。2021年，我局一共接受信访件636件。按照信访入口归类，来信信访3件，来访信访3件，网上信访241件，来电信访389件,全部依法依规办结。信访问题平稳处置且无非正常进省访、进京访，没有无理缠访人员。

（三）依申请公开情况

2021年，教育局未收到政府信息公开申请。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我局在政务公开上做了一些工作，政务公开执行情况有了较大改善，但仍然存在一些不足之处，主要表现在：一是因人员编制少，无专人专职负责政务公开工作，如遇中心工作，往往导致有的事项未能及时公开。二是公开的形式还有待拓宽和创新，主动公开手段方式不够丰富，时间也不够及时，信息发布和更新效率有待进一步提高。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。