关于服务民营企业的若干建议

2020年的突发疫情，对我国经济社会产生了重大影响，经历了从危机救助模式到经济复苏模式的演化过程。作为市场力量代表的民间投资受伤更重，复苏更为缓慢。可以知道的是疫情对民间投资的影响还在持续，特别是在餐饮、文旅和娱乐等行业。结合本人在深圳招商组的工作实践，对我区服务民营企业，提升民间投资信心等。提如下建议：

（1）主动服务变“被动”服务

企业的工作理念中，每一分钟都是利润。在深圳，政府部门与企业的沟通是，当企业出现问题或困难的时候，主动找到政府后，政府才会通过线上服务企业并尽可能避免现场服务。这种服务方式的背后，一是减少企业接待陪同时间；二是体现政府的精准服务。

（2）新官也要“理旧账”

在招商工作期间，有公司反映领导的变动调整也意味着工作思路和方向的调整。原来与企业约定的事项因为领导的调整而停止，给企业带来了投资的压力。如果政府通过合法、合理、合规的决策咨询，并签订了正式合同的，且在公司方持续履行协议时，政府一方应建立项目全生命周期服务制度，以制度服务项目，不应人的变化而变化。

丰峰峰委员：

你在区政协九届五次会议期间提的《关于服务民营企业的若干建议》（第144号），区政府已交由我局办理，现将有关情况答复如下：

民营经济是国民经济的重要组成部分，在解决就业、促进经济增长和保持社会稳定等方面发挥着不可替代的作用，特别是我区企业，民营企业占我区工业经济的95%以上。

关于服务企业方面我们一直坚持以需求为导向，多管齐下细服务。切实加强政府服务企业能力建设，优化服务体系，提供更多定制化、精准化服务。对于政策宣贯方面，采取“线上+线下”的宣传方式，开展全方位多渠道的政策宣传。利用“组团联企”服务平台通过网格进行快速传达，利用好惠企政策信息平台、报纸、电视、微信、钉钉等媒体工具进行政策宣传；召开政策宣贯会，深入有需求的企业进行宣传，把政策讲透送到位。如根据2020年科创大资金申报文件精神，我局业务科室人员多次深入企业，及时和各申报企业进行沟通，将申报要求和注意事项详细说明，并逐一解答企业在平台填报过程中的疑问，通过“一次性告知”、“跑一次腿”，力争把惠企政策及时传达给每个企业。在浙江佰意智造服饰有限公司，科室人员对企业申报工业机器人购置补助进行现场申报指导；在衢州普星燃机热电有限公司，科室人员通过对技改补助政策细化讲解，将企业申报中遗漏的设备安装费用纳入补助范畴，确保企业补助资金应享尽享。

此外分门别类选拔和培育法律、财务、金融等专业人才，建立区级服务企业人才库，将懂政策、懂业务的业务骨干纳入库中，及时为企业提供精准服务。针对企业上市、知识产权综合服务等专业性极强的工作，通过政府购买服务，引进第三方中介机构，搭建综合服务平台，让专业的人做专业的事，为企业发展排忧解难。采用“定制式”服务，企业“下单”，政府“上菜”，让专业力量直接对接到企业，主动为企业服务。建立限时办结制度，对能够解决的问题，要求在规定时限或承诺办理时限内完成。

针对疫苗接种工作，局干部挨个通知网格内企业前往盛航医院接种新冠疫苗，以保证每家企业都能享受免费接种疫苗的社会福利，并温馨告知注意事项。此外在疫苗接种期间还分批次前往航埠盛航医院，与医院方面做好沟通，组织企业员工有序接种疫苗，为疫情防控保驾护航。今后，我局将继续做好中小企业服务工作，促进中小企业为我区经济发展做出贡献。

对上述办理情况的意见，请委员填写征询意见表，寄给区政府办公室、区政协提案委及我单位。

感谢你对柯城经济社会发展的关心，希望你继续建言献策，促进我区又好又快发展。

衢州市柯城区经济和信息化局

2021年4月9日

联系人：徐夏梦，联系电话：3052582

关于服务民营企业的若干建议

2020年的突发疫情，对我国经济社会产生了重大影响，经历了从危机救助模式到经济复苏模式的演化过程。作为市场力量代表的民间投资受伤更重，复苏更为缓慢。可以知道的是疫情对民间投资的影响还在持续，特别是在餐饮、文旅和娱乐等行业。结合本人在深圳招商组的工作实践，对我区服务民营企业，提升民间投资信心等。提如下建议：

（1）主动服务变“被动”服务

企业的工作理念中，每一分钟都是利润。在深圳，政府部门与企业的沟通是，当企业出现问题或困难的时候，主动找到政府后，政府才会通过线上服务企业并尽可能避免现场服务。这种服务方式的背后，一是减少企业接待陪同时间；二是体现政府的精准服务。

（2）新官也要“理旧账”

在招商工作期间，有公司反映领导的变动调整也意味着工作思路和方向的调整。原来与企业约定的事项因为领导的调整而停止，给企业带来了投资的压力。如果政府通过合法、合理、合规的决策咨询，并签订了正式合同的，且在公司方持续履行协议时，政府一方应建立项目全生命周期服务制度，以制度服务项目，不应人的变化而变化。