一、总体情况

2021年，我局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及区政府关于政府信息公开工作的有关要求，深入推进政务公开工作。截至12月，我局主动公开政府信息共260条，微信公众号发布文章192篇，抖音平台发布视频87条，公开信息总量较上年明显上升。

1.常态化做好疫情防控中的稳就业工作。根据《浙江省人力资源和社会保障厅 浙江省财政厅关于开展企业以工代训补贴工作的通知》文件精神，经区政府同意，我局对受疫情影响中小微企业，外贸、住宿餐饮、文化旅游、交通运输、批发零售等行业持续开展企业以工代训补贴工作，并及时向社会公布相关补贴公示。

2. 进一步促进返乡下乡人员创业工作。根据《柯城区进一步促进返乡下乡人员创业政策实施意见》文件精神，我局出台了《柯城区进一步促进返乡下乡人员创业政策的实施细则》，高度重视促进返乡下乡人员创业政策实施，强化开展专项行动的政治责任意识，及时向社会公布创业补贴相关政策、技能培训以及其他补贴公示，大力促进返乡下乡人员自主创业、就业。

3. 持续开展“线上线下”一场接一场柯城招聘活动，推动乡村振兴大赛开展。为应对疫情结束后企业用工缺口问题，满足求职者需求，我局有效应对，线上线下齐发力,开展多场柯城招聘活动，利用政务公开网站、新媒体平台，及时向社会公布招聘信息，解决企业复工复产用工问题；为激发企业职工职业技能提升以及乡村创业项目研发，我局举办了乡村振兴职业技能大赛、“领头雁”乡村振兴创业带头人项目大赛等，及时向社会发布大赛信息、大赛赛况等，激发企业职工技能提升热情，加快推动乡村创业项目落地。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.政务公开工作的严谨性不足。错敏字、附件链接失效等问题仍有出现，虽按要求及时整改到位，但仍需引以为戒。我局结合平台纠错机制，对公示文件进行问题检查，并在发布后，对发布文件是否发布成功、格式、附件链接等进行复核，确保公开文件发布无误。

2.政务公开工作的政民互动不足。政府网站以及新媒体平台的浏览量虽有所提升、但互动不高。需要后续跟进有力的宣传、发布更多贴近群众的生活和关注点的信息，让政策第一时间传播到群众，利用好新媒体互动平台功能，及时了解群众需求，发布对应政策解读，提升政民互动水平。

六、2022年度工作思路

1. 健全信息管理工作机制，加强政府信息管理。规范信息产生、流转到保管全流程，专人负责信息发布与平台维护，保存信息签发纸质文件，建立信息台账。对照区政府要求及时对历史公开文件进行梳理，及时下架过期政策文件，按时更新政策内容，确保信息时效性。

2. 拓展主动公开深度广度，提高政策发布解读质量。根据公开内容分门别类地在政府网站上的各个栏目内发布，稳岗就业、社保政策解读、人事招聘等与群众密切相关的相关政策信息，同步更新在新媒体平台，提高政策到达率。建立完善政策解读工作机制，明确解读范围和内容，持续优化解读流程，确保政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布，并通过图解图表、卡通动漫等方式，不断提高政策解读质量，提高群众政策解读率。

3. 加强学习依申请公开工作规范，规范依申请办理。严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》等规定精神，参照浙江省政府信息公开申请办理工作指引，持续学习依申请公开办理规则、办理流程，强化依申请公开件办件能力。

4. 运营好政务公开交流平台，提升政民互动水平。持续畅通新媒体互动功能，使广大群众能够及时了解新政实施、工作动态等，增强政府工作透明度和公信力。及时了解并解答群众提出疑问需求，发现群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，精准发布政策解读、推行稳企稳岗政策，深化政民互动水平。