2011年，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、政协的有效监督和市局的有力指导下，我局以科学发展观为指导，围绕综合执法体制改革和创建，加强机关效能建设，加强本部门网站建设，积极推进政务信息公开，信息化和电子政务管理工作取得了较好成绩。现将2011年度信息化工作总结如下。
    一、借官方微博开通平台，方便办事群众
    随着我区城市化进程的加快和城乡一体化的快速推进，面对新形势、新情况，我局积极响应区委、区政府的号召，开通单位微博，构建综合行政执法信息化网络，受理信访、投诉、法规咨询等事项，方便办事群众,多为群众办好事、办实事。

    二、加强管理,落实责任

今年以来，局领导高度重视我局的信息化工程管理建设，有计划、有步骤、有组织地推进建设目标责任制，亲自抓、亲自过问信息化工程建设，在资金十分紧缺的条件下，仍然优先保证信息化工程建设的相关经费。分局成立了以局长黄燃增同志为组长、教导员李含祥同志为副组长的信息化工作小组，明确各自的职责与任务，负责信息网络内容的更新等日常工作，为我局的政务公开信息化工作奠定了好的基础。

三、建设规范化、信息化服务型部门，实现政务公开
    从职能出发，采取多项措施促进规范化、信息化服务型部门建设工作的开展。一是定岗定职责定人数，进一步明确各科、队及每个人员的岗位职责,制定了《岗位说明书》，要求各部门结合各自的工作职能，加强协调配合，切实抓好、抓实各项工作。二是主动上门服务。深入基层，主动帮助,促进问题的解决。三是规范个人行为，对国家公务员及工作人员的行为规范作出明确规定，要求必须牢固树立“以民为本”的服务理念，严格按照国家法律法规和政策，依法行政，文明执法，履职到位，打造一支学习型、高素质的综合行政执法队伍。

四、强化信息化培训

以普及信息技术知识为目标，积极开展信息化培训，提高全局干部职工的信息化意识和网络运用能力。我们有计划地组织领导干部分批参加计算机应用和电子政务培训班，培训内容从计算机基础知识、文档编辑、网络应用等5个不同方面有针对性地开展了培训。

五、门户网站建设稳步推进

柯城区政府信息公开网是我局的对外窗口，我局指定专人负责单位网站的维护更新工作，做到随时更新，及时地对单位工作动态及信息传达到外界，方便内部人员和外部人员了解执法工作动态。为便于广大市民熟悉了解执法工作，网站及时将机构职能、机构设置、领导成员名单及分工、办公地址等资料公布，方便群众查阅和垂询。

2011年信息化工作建设亮点

一、着力加强信息化基础设施建设，为综合行政执法展现新面貌。我局积极利用电子政务网和官方微博积极开展对综合行政执法的宣传，将综合执法推到公众面前，接受监督。二、着力推进市局支队兄弟部门信息化交流，城乡管理水平实现新提升。在今年的信息化进程中，我局在和支队交流合作中，互相得到了发展与突破，并在执法合作中得到进一步体现，提升了城乡管理水平。三、着力队员的信息化培训，信息化操作水平得以提高。根据我局的自身年龄结构问题，由于老同志对于信息化接受能力、实际操作能力相对要落后于年轻的同志，为此我局实行了一对一学习方式，一位年轻同志和一位老同志为一团体，共同学习，共同提高，从而提高了信息化操作水平。四、着力于广开言路，为信息化建设更加完善。在我局领导的重视下，局里所有的同志都积极参与信息化建设，并经常以会议方式为信息化建设献计献策，更加完善信息化建设。

                 2012年工作思路
    2012年，以党的十七届六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，在区委、区政府、市局的领导下，以建设一个信息量大、信息复盖面范围广、快捷准确的信息化网络系统为目标，进一步做好信息化工作，为人民群众提供良好的信

息资源，更好地促进服务我区发展。

一、     完善信息化自身建设，确保信息化健全公开

伴随着2008年政务公开信息化网络建设已经启动，2011年单位官方微博开通，2012年我局将进一步完善信息化的内容建设，加强与上级网站的链接，加强各部门微博的交流与合作，丰富信息化的内容，加快信息的更新速度，加强与群众的交流与沟通，确保完成上级的工作要求。

二、做好网站安全维护工作，确保信息系统安全保密

严格按照办公室制定的相关保密规定，认真审查预公开的信息资料、文件，确保“涉密不公开，公开不涉密”。认真做好网站安全防护工作，加强移动存储介质、内部计算机、外部计算机使用管理，电子政务外网与互联网进行物理逻辑隔离，杜绝失泄密安全事件的发生。要建立一整套信息资源管理制度，不断提高信息网；管理人员的技术水平，增强机关人员的安全意识；加强信息安全、网络安全管理，杜绝涉密信息的泄漏；提高管理人员素质，建立完备的维护管理规范措施，形成符合我局实际的一套完备的安全管理体系。加强信息化宣传活动，进一步增强社会信息化意识。

三、积极开展应用电子政务外网和部门网站，确保信息化交流顺畅

定期在电子政务外网公开全局综合行政执法工作动态。进一步完善部门网站，充分利用部门网站已有的 “工作交流”、“工作宗旨”、“岗位职责”等栏目公开我局政务工作动态及部门文件，为公众了解我局工作提供信息平台。同时加强与公众的互动交流，做好网页维护工作，规范网站版面及技术标准，及时报告网站错连、死链。

四、创新信息化体制，确保信息化与时俱进

　　 在信息化建设过程中，我们注意到在应用方面还缺乏信息技术知识和实际操作技能，同时因长期传统的思维方式，习惯于传统的工作方法，对信息化的应用存在一定的墨守成规心态。明年我们将采取“走出去，请进来”的方法，以组织座谈交流、参加信息技术培训、向兄弟单位学习“取经”等创新思路，强化创新信息化体制，提高干部队伍信息化应用水平和兴趣，确保信息化与时俱进。
    2012年，我们将在区委、区政府、市局的领导下，在相关部门的指导下，尽职尽责，不断探索，开拓创新，为全面加快我单位信息化建设做出努力。

              衢州市综合行政执法局柯城分局

二0一一年十二月二十二日