2020年，柯城区人社局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》等法规规定，在区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密结合全区工作实际，围绕本年度全局目标任务，采取了一系列措施，认真做好政府信息公开工作，现将2020年政务信息公开情况报告如下：

一、总体情况

1、情况概述

全年累计主动公开信息457条，其中通过政府网站公开323条、微信公开134条，未涉及行政法规、规章和规范性文件的公开。办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及实施行政处罚、行政强制的依据、条件、程序均在浙江政务服务网上公开，其中行政许可和其他对外管理服务事项156项办理61247条、行政处罚和行政强制54项办理3条；无行政事业性收费，政府集中采购12次，涉及48.61万元；收到2人申请信息公开，这两条信息我局已通过答复书形式予以回复解决。无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

2、主要工作

一是强化组织领导。调整充实柯城区人力资源和社会保障局政务公开工作领导小组、明确分管领导，领导小组定期召开信息公开工作专题会议，指导、监督全局政府信息公开工作，同时安排专人负责，做到了领导重视、机构健全、人员到位、经费保障，有力促进工作顺利开展。

二是制度健全。制定了政务信息公开工作和保密审核制度，所有上网的信息必须由经办人核对、保密审核人审核、分管主管领导签发后，并统一由局办公室发布，严禁在网上发布未经保密审核和未经领导签发同意的信息，层层把关，做到涉密信息不上网，上网信息不涉密。

三是强化检查指导。定期安排人员对网站发布内容进行检查和维护，对于丧失时效性的公示及时撤稿，严格以《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规为标准，用最严谨的态度对待政务公开工作。

四是体现民生重点。继续深入推进“最多跑一次”改革，通过梳理目前共有政务服务事项主项140项，民生事项及一证通办事项50项，政务服务事项100%实现掌上办及网上办，跑零次事项137项，实现率97.9%；即办事项95项,实现率67.9%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

区人社局政务信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但工作中还存在一些问题，主要表现在：一是政务信息公开意识及内容需要进一步深化，组织引导工作需要进一步加强；二是个别部门的信息公开还不够及时、全面；三是公开形式的便民性、服务性需要进一步提高。

在今后的工作中，我们将继续根据区委、区政府的统一安排部署，认真查找并纠正问题，努力克服和解决困难，采取以下改进措施有序地推进单位政府信息公开工作的开展：

一是继续加强领导，提高思想认识。把信息公开作为一项长期的重中之重的工作，进一步完善领导组织，加强工作力量，明确工作职责和专职人员，主要领导经常过问，分管领导定期组织人员研究措施、解决问题，保障必要的经费，切实做到领导到位、人员明确、制度完备、经费到位。

二是加大学习力度，消除认识误区。重点宣传培训《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关政务公开的法律、法规和政策，提高干部职工对政务公开工作严肃性和重要性的认识。进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题。

三是加强热点公开，深化回应关切。把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的主渠道作用，对热点问题快速反应并及时公开回应，切实提高政务公开工作群众满意度。

六、其他需要报告的事项

2020年，没有针对我局政府信息公开工作发生过举报、投诉情况。全年未发生公开信息与实际应该公开明显不符的事件，没有发生泄密或影响社会稳定的事件以及不符合政府信息公开条例要求的其他情况。

衢州市柯城区人力资源和社会保障局

2021年1月28日