本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》、《关于做好2016年政务公开工作总结、政府信息公开年度报告和情况统计工作的通知》（柯政办发〔2017〕12号）等有关规定编制。本报告由政府信息公开工作的基本概况、主动公开政府信息的情况、主动回应社会关切情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请引起的行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、需要说明的其他事项八部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与双港街道党政办联系。（联系地址：柯城区双港路332号，邮编：324000，电话：0570-3871666）。

一、政府信息公开工作的基本概况

2016年，双港街道办事处认真贯彻落实省、市、区政府有关政府信息公开文件精神，按照“扩大公开范围、丰富公开内容、拓宽公开渠道、完善公开机制、规范公开流程”的工作思路，立足自身实际，全面深化改革推进政务公开。

（一）加强领导，全面贯彻。街道先后多次召开了党政班子会议，讨论制订《双港街道2016年度政务公开工作要点分解落实方案》，并根据领导班子成员的变动，及时调整了街道政务公开工作领导小组。同时，街道班子成员还借助“两学一做“学习教育进村入居为党员上党课的契机，带头向党员解读党和国家的重要民生政策，以身作则带头推进政务公开。街道本着“规范、明了、方便、实用”的原则，明确要求四办两中心、各村（居）政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，并通过定期检查督促对已公开的内容及时更新。

（二）深化改革，全面推进。通过建立完善街道四办两中心权力清单和责任清单制度，编制《双港街道公共服务事项目录和指南》，进一步明公共服务事项的确办理依据、申请材料、申请条件、办理程序、审批时间、收费标准等内容，并在街、村（居）两级便民服务窗口上公示并向社会公开发布，接受社会监督。

（三）真抓实干，追求实效。在政务公开工作中，我们注重讲成效，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与开展行风评议相结合；四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，既增强了工作透明度、促进了党风廉政建设，又改进了干部作风、密切了政府同人民群众的联系，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。

二、主动公开政府信息的情况

2016年，街道以方便群众为出发点，不断拓展政府信息公开的形式，采用多种形式主动公开政府信息。一是通过区信息公开网的街道信息公开专栏；二是通过办事处政府信息公开电话直接交流，接受群众的咨询和投诉；三是通过各信息公开栏、社区信息专栏、宣传栏等多种形式将政府信息公开延伸到社区；四是利用公告牌、便民手册、导视图等多种形式，及时、快捷地向公众公开各类政府信息；五是设立“和美双港”微信公众号，采用互联网+丰富政群联络线路。同时，街道注重在政府信息公开内容、程序上进一步深化。在公开内容上，按照区委、区政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。在公开程序上，我们将街道四办两中心所有需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开工作领导小组审核后，由办公室对照清单全面进行公布，并组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。经过领导审批或者党委会讨论审核认定可以让社会广泛知晓的政府信息，在答复申请人的同时，还通过以上四种渠道主动予以公开，避免群众重复申请。

三、主动回应社会关切情况

2016年，街道积极开展信息解读工作，主动回应社会关切，对一些涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策性信息及相关重要信息，做到在第一时间予以公开。同时，在信息正式发布前做好事前舆情风险评估，制订信息发布、解读和回应的整体方案，准备好通俗易懂的解读材料，向前来咨询的群众发放，并及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论，切实做好社会关切事项回应工作。

四、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

2016年，未收到公民、法人和其他组织的政府信息公开申请。

五、政府信息公开的收费及减免情况

2016年，未发生政府信息公开收费和减免事项。

六、因政府信息公开申请引起的行政复议、提起行政诉讼的情况

2016年，未发生因政府信息公开引起的行政复议和提起行政诉讼事项。

七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

我街道政府信息公开工作存在的主要问题：一是政府信息公开工作的质量还需进一步提高；二是工作开展落实还不够制度化、常态化；三是公开的信息内容不够规范，制度不够完善。今后的改进措施：一是以制度化、规范化、科学化为着力点，努力构建政府信息公开的长效机制；二是坚持“以公开为原则、不公开为特例”的总原则，继续扩大公开范围，主动及时向社会公开，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性；三是在政府信息公开巩固提高上下功夫，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。

八、需要说明的其他事项

无需要说明的事项。

                                                                                                                           衢州市柯城区双港街道办事处

                                                                                                                                    2017年3月5日