本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》、《关于做好2015年政府信息公开工作要点落实情况督查的通知》（衢政办通〔2015〕308号）等有关规定编制。本报告由政府信息公开工作的基本概况、主动公开政府信息的情况、主动回应社会关切情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请引起的行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、需要说明的其他事项八部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与双港街道党政办联系。（联系地址：柯城区双港路332号，邮编：324000，电话：0570-3871666）。
一、政府信息公开工作的基本概况
2015年，双港街道办事处认真贯彻落实省、市、区政府有关政府信息公开文件精神，按照“扩大公开范围、丰富公开内容、拓宽公开渠道、完善公开机制、规范公开流程”的工作思路，切实做好政府信息公开工作。
（一）加强领导，落实责任。街道办事处高度重视政府信息公开工作要点落实工作，将该项工作列入重要议事日程，成立街道信息公开工作领导小组，真正把政府信息公开作为一项重要工作来抓，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、落实专人负责的领导体制和工作机制，为全面推进政府信息公开工作提供保障。截至2015年底，本单位政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
（二）完善制度，有序推进。街道按照制度化、规范化的要求，在组织管理、工作程序、具体要求等方面都作了明确的流程规定。一是明确了政府信息的公开属性，将政府信息分为主动公开、依申请公开和不予公开三类。结合街道工作实际，建立健全政府信息公开工作制度，主要包括政府信息依申请公开工作规程、信息发布制度、依申请公开收费管理办法、考核办法等，保证了信息发布及时、准确、规范、完整。二是进一步明确工作分工和责任。根据信息公开的特点，专门设立信息公开窗口，提供办事指南，专人负责处理普通居民的依申请公开。
（三）及时更新，全面公开。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，明确专人负责政府门户网站信息更新工作。严格遵循政府信息公开基本原则，从实际出发，结合人民群众关注的热点难点问题，不断丰富政府信息公开内容，坚持第一时间信息公开。抓住政府网站排查契机，对街道政府网站进行全面整改，不断巩固现有公开渠道，积极探索政府信息公开的新途径，今年扩展了微博等公众平台渠道，规范操作，注重实效，做到依法公开、真实公正、全面公开。
二、主动公开政府信息的情况
2015年，街道以方便群众为出发点，不断拓展政府信息公开的形式，采用多种形式主动公开政府信息。一是通过区信息公开网的街道信息公开专栏；二是通过办事处政府信息公开电话直接交流，接受群众的咨询和投诉；三是通过各信息公开栏、社区信息专栏、宣传栏等多种形式将政府信息公开延伸到社区；四是利用公告牌、便民手册、导视图等多种形式，及时、快捷地向公众公开各类政府信息。经过领导审批或者党委会讨论审核认定可以让社会广泛知晓的政府信息，在答复申请人的同时，还通过以上四种渠道主动予以公开，避免群众重复申请。
三、主动回应社会关切情况
2015年，街道积极开展信息解读工作，主动回应社会关切，对一些涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策性信息及相关重要信息，做到在第一时间予以公开。同时，在信息正式发布前做好事前舆情风险评估，制订信息发布、解读和回应的整体方案，准备好通俗易懂的解读材料，向前来咨询的群众发放，并及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论，切实做好社会关切事项回应工作。
四、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
2015年，未收到公民、法人和其他组织的政府信息公开申请。
五、政府信息公开的收费及减免情况
2015年，未发生政府信息公开收费和减免事项。
六、因政府信息公开申请引起的行政复议、提起行政诉讼的情况
2015年，未发生因政府信息公开引起的行政复议和提起行政诉讼事项。
七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
我街道政府信息公开工作存在的主要问题为信息公开工作规范性有待加强，主动向社会公开信息的领域有待拓展，信息公开工作机制有待进一步完善。针对不足，我街道重点从以下三个方面进行改进：一是进一步规范政府信息公开申请的处理流程，拓展政府信息公开形式，方便公众查阅和获取所需信息；二是进一步加强组织领导，强化纪律，通过开展不定期检查确保信息公开工作有序进行；三是进一步完善政府信息公开工作制度，逐步形成政府信息公开的长效工作机制，促进本单位的政府信息公开工作走上程序化、规范化、制度化的轨道。
八、需要说明的其他事项
无需要说明的事项。
柯城区双港街道办事处
2016年3月5日