根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省区有关文件要求，柯城区人力社保局2010年度政府信息公开年度报告如下。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、复议、诉讼和申诉情况、政府信息公开收费及减免情况、主要问题和改进措施等。
一、概述
2010年，我局把信息公开工作作为增强依法行政透明度、强化社会监督、服务百姓群众的一个重要手段来抓，夯实了政府信息公开的基础性工作。
（一）建立健全组织机构。我局成立了信息公开领导小组，明确责任主体和领导机制，确保政府信息公开工作的有效运行。
（二）加强制度建设。积极探索政府信息公开工作，明确职责、程序、公开方式和时限要求，切实保证信息公开各项制度落实到位，全面推进政府信息公开的各项工作。
（三）加强目录建设。认真按照编制政府信息公开目录要求，梳理政务信息公开资料、公开数据、公开内容，编制政务公开目录，确保业务公开规范有序运行。
二、主动公开政府信息情况
我局主要通过五种形式公开信息：一是通过柯城区人事劳动社会保障网、柯城政务网主动公开我局各项业务动态；二是通过电子显示屏主动向社会发布公开信息，通过局机关门厅电子显示屏主动公开政务信息和办事指南，实现了个人一站式查询各项社会保险参保情况；三是设立了宣传栏，对外发放宣传手册、简报，向群众宣讲各项惠民政策，解答热点难点问题；四是通过报纸、电视台等媒体，宣传各项业务政策；五是通过现场宣传，及时受理群众的咨询和投诉。
一年来，我们通过各种渠道共发布信息536条次；同步更新和补充电子显示屏政务公开信息72条次；按月更新局机关门厅显示屏中社会保险查询数据。
三、依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息的情况
2010年度我局未接到信息公开申请。
四、复议、诉讼和申诉情况
2010年度我局无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
五、信息公开收费及减免情况
2010年度我局信息公开未收取费用。
六、主要问题和改进措施
2010年我局信息公开工作取得了一定成绩，随着业务量的不断增大，信息量随之增多，有的信息发布仍显滞后。今后我局将继续加强内设科室和二级机构的联动、加强信息化建设，继续强化政府信息公开工作，紧扣人力资源和社会保障工作的难点、热点和群众关注的焦点，积极推行信息公开，切实提高我局政府信息公开的时效性和专业性，不断提升公开信息的质量和水平。
七、其他需要报告的事项
暂无其他需要报告的事项。
衢州市柯城区人力资源和社会保障局
2011年1月