吕颖委员：

您提出的《关于进一步加强住宅小区生活垃圾分类长效管理的提案》收悉。该建议精准研判了我区垃圾分类工作从“全覆盖建设”向“长效化管理”转型期面临的核心挑战，分析了居民习惯、协同机制、设施运维及监管执法等方面的深层次问题，并提出了极具建设性和操作性的对策，对我区深化垃圾分类治理、提升城市精细化管理水平具有重要指导意义。我们高度重视，经认真研究，结合当前工作实际，现答复如下：

近年来，我区坚决贯彻落实习近平总书记关于垃圾分类工作的系列重要指示批示精神，持续攻坚、全域推进。截至2025年底，全区299个住宅小区已实现集中投放点100%覆盖，城镇生活垃圾资源化利用率达100%，回收利用率达73.01%，分类处理率达88.58%，基础设施建设与关键指标位居全市前列。但在常态化运行阶段，正如提案所指出的，确实面临着居民参与度波动、协同共治乏力、设施管养滞后及监管执法不严等“四大痛点”。针对这些问题，我们将坚持问题导向，靶向施策，重点抓好以下三方面工作：

一、坚持党建引领，重塑多元共治格局。针对“协同机制不畅”问题，我们将深化“党建+垃圾分类”模式。一是压实物业主体责任。将垃圾分类工作质效直接与物业服务星级评价挂钩，对履职不力的企业实施失信惩戒。二是激活基层治理细胞。依托社区网格化管理体系，建立由社区党组织牵头，居委会、业委会、物业及居民代表参加的“联席会议制度”，定期协商解决投放点扰民、清运不及时等具体难题，变“单打独斗”为“群策群力”。

二、坚持建管并重，提升设施服务能级。针对“投放点设置与管理待优化”问题，我们将开展专项提升行动。一是实施“一点一策”微改造。对居民反映强烈、选址不合理或设施老旧的投放点，结合小区改造工程进行移位、翻新或智能化升级，切实解决异味、噪音及距离过远等问题。二是强化运维标准化。制定并执行统一的投放点清洗、消杀、保洁作业标准，落实管理责任人，确保设施完好、环境整洁，提升居民使用的舒适度与满意度。

三、坚持软硬结合，构建全链闭环体系。针对“先分后混”及“执法难”问题，我们将强化全过程监管。一是完善“不分类、不收运”倒逼机制。严格执行分类收运标准，利用GPS及视频监控加强对收运车辆的实时监管，对混装混运行为实行“零容忍”查处。二是深化“执法进小区”。建立城管、社区、物业联动机制，推广“一劝二警告三处罚”的梯度执法模式，对屡教不改的违规行为依法予以处罚并曝光，同时探索将违规行为纳入个人信用档案，以法治刚性推动习惯养成。

垃圾分类是一场持久战，也是一场文明习惯的深刻变革。贵党派的建议为我们下一步工作指明了方向。我们将以此为契机，以更大的决心、更实的举措，补短板、强弱项、建长效，真正推动垃圾分类从“新时尚”转变为全社会的“好习惯”，为建设宜居宜业、生态美丽的现代化柯城贡献力量。

感谢您对柯城经济社会发展的关心，希望您继续为柯城区高质量发展建设四省边际共同富裕先行示范区建言献策。

衢州市柯城区住房和城乡建设局

2026年6月2日