2024年以来，白云街道在区委、区政府坚强领导下，以深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神为主线，坚持党建引领，凝心聚力、埋头苦干，在党建统领基层治理、割尾巴专项攻坚、违章建筑整治、垃圾分类及公共服务提升等关键领域，多点发力，各项工作取得了显著成效。现将我街道2024年工作总结和2025年思路报告如下:

一、2024年工作总结

（一）夯实组织基础，建强党建之“核”

一是以学铸魂，思想政治建设持续深化。扎实推进党纪学习教育走深走实，以领导干部领学、党组织书记带学、党支部督学、个人自学“四学联动”形式组织党员干部开展学习教育活动，其中开展领导班子带头领学“读书会”12次，33个党支部开展集中学习和专题党课130余次。同时以专家专题辅导、集中观看警示教育片、用身边事教育身边人等方式，督促党员不逾底线、不碰红线、不越界线。始终把意识形态工作作为党的建设的重要内容，与经济社会发展工作同部署、同落实、同检查、同考核，坚持以主流舆论传播好社会正能量。全年专题研究意识形态工作2次，快速应对突发舆情事件38起。

二是勇于创新，基层治理改革不断突破。用活用好“邻礼通·三民工程”应用，持续开展“网格走亲”“敲门行动”等大走访活动。探索小区自治机制，成立小区临时管理委员会，试点破解无物业、无业委会小区管理困局。平稳高票完成亭川等6个拆迁村“撤村融居”改革，实现“零信访、零舆情、零违纪”目标。紧抓“三方协同”机制建设，启动锦西苑等3个拆迁安置小区业委会筹建工作；全力推进社区“4+X”志愿服务队伍建设，作为唯一街道代表，在全市“党员+社会工作者+志愿者”融合模式助力基层治理现场会作交流发言，成功打响“邻里十八匠”志愿服务品牌。精心打造滨江社区省级第六批引领型未来社区，并顺利完成省级现场验收。

三是多管齐下，干部队伍素质持续提升。全方位开展“有礼善治小课堂”系列培训，多维度推进“村社擂台”“网格比拼”“岗位练兵”比武活动，揭榜挂帅激发干部沸腾状态，增强实战斗争本领。构筑多样实践载体，提升廉政教育实效，持续开展“清廉十分钟”等常态化教育活动20多场次，组织党员干部集体观看廉政教育警示片6次，组建8090宣讲团先后开展宣讲28场，累计受众人数2300余人。聚焦明年村社换届工作，扎实开展19个村社履职评估工作，逐一与村社两委干部谈心谈话，了解村情民意，做好选情分析，打好明年换届选举“准备之仗”。

（二）主动扛责在肩，筑牢平安之“基”

一是筑牢基层综治防线。纵深推进“三民工程”与“141”体系衔接贯通，对“村改居”网格进行优化，研究新交付小区和商圈网格规划，确保网格划分更合理。结合街道实际，联合城西派出所组建110非警情处置队伍，以精细化服务完善基层治理平台，全年处置110非警务警情1230件，协助公安处置警务警情“警务融治”700余件，处置三民工程各类事件2231件，完成省市区专项任务6项，全年组织各网格走访重点人员一万余人次、排查重点场所1.1万余次，组织为对辖区所有涉及生产活动的单位、场所风险隐患进行“地毯式”检查，统筹完成2轮全覆盖检查，发现各类隐患346处，并均在限定时间内整改完成。

二是守牢信访维稳底线。以“信访总量、越级访总量双下降”为目标，严格落实“五包一”的包保制度，定期召开党政班子信访联席会议，建立信访维稳风险“五色管控”等工作机制，对村社信访矛盾排查、化解及稳控情况进行“赛马晾晒”，发挥干部领跑、党员带头、群众参与的多方合力作用。对群众来访，坚持文明规范接访，并严格落实周二领导接访制度，积极化解疑难复杂信访问题。今年以来，化解了观棠府小区地下车库维修、国风澜园质量问题等群体性信访隐患8件，有效化解信访积案3件，累计办结信访件2380件。

三是坚守安全生产红线。常态化开展安全生产工作，全年开展安全生产检查68次，巡查检查场所（单位）3000余处，发现隐患闭环整改2957处，消防宣传进家庭3000余户，开展应急演练和培训活动28次，发放各类宣传资料2万余份，累计办理乡镇（街道）委托执法案件49起，全年未发生重大安全生产事故。白云街道应消站获评省级优秀，2024年全市乡镇（街道）应急消防管理站和政府专职消防队技能竞赛应急消防管理站团体总分第一名。

（三）聚力项目攻坚，激活发展之“源”

一是经济运行稳中有进。持续深化企业服务“一百三千”专项行动，构建“街道-社区-网格”三级服务网，主动对接联系区统计局、商务局、服务业发展中心及智慧新城管委会定期开展企业交流活动，及时掌握企业新动态和新诉求，针对企业经营堵点精准发力，为企业创造良好的生产经营环境。1-11月，规上服务业营收累计56.73亿，同比增长12.27%；限上贸易业商品销售额68.97亿，增速26.10%，实现月度新增企业27家。

二是割尾拔钉冲刺“清零”。深入开展“割尾拔钉”专项攻坚，圆满化解国风澜园高低差以及观棠府、宸园地下车库维修等房开遗留问题6件；迅速完成严家圩岛800亩已征用土地清表工作，为市政府“六艺岛”等重大项目顺利推进扫清障碍；成功割除8年久拖未决的花园岗村、回龙村征迁等历史遗留问题5个，完成房屋拆除7幢以及不可移动文物强制腾空1幢。

三是项目推进快马加鞭。深化项目谋划，积极向上争取扶持资金，结合街道实际，实施聚龙嘉苑等10个小区南孔古城内涝整治项目，完成中央广场等6个小区消防改造，有效推动小区积水内涝、消防安全隐患等问题整改。聚焦“一老一小”，合力推进老旧小区电梯加装6部、电梯更换26部。实施新华二小等儿童友好社区适儿化改造项目4个；大力推进辖区旧房装修、厨卫改造，切实将惠民政策宣传到户，累计向547户居民发放装修补贴894.87万元。

（四）聚焦服务保障，厚植民生之“本”

一是便民服务不断优化。持续推广政务2.0系统、浙里办等软件使用，组织村社代办人员业务培训，并安排村社代办人员测试，提升业务水平。全年办理城乡居保参保关系注销登记人员待遇核准支付（死亡登记）66人、城乡养老参保27人；完成100人的失业登记、101人就业困难认定、99人灵活就业登记和99人社保补贴申领；按要求完成本年度504家的企业用工登记录入工作。积极开展参保情况入户调查，完成医保基本参保情况调查743人，城乡居民基本医疗参保调查13544人；开展13个村8个社区的直肠癌筛查工作，完成2795份问卷。

二是社会保障持续增强。重点做好社会救助、养老服务、儿童关爱保护和社区治理等领域特殊困难群众基本生活保障。全年办理老年证762张，低保年检49户，完成低保金和高龄津贴发放265万余元。全力做好退役军人服务保障工作，完成20名退役军人建档立卡，档案维护24人，异地维护24人以及87名退役军人优待证发放；扎实做好困难残疾人关爱服务，完成医保精准扶贫防贫走访75户，帮助44名残疾人申请轮椅、助听器、助行器等器材32件，补贴7万余元。

三是文化事业蓬勃发展。群众性文化进一步繁荣，舞蹈、书法、运动、旗袍秀等各类社团急剧增加和壮大，辖区现有群众自发组建的社团100多支，参与人数超万人，同时“我们的节日”和“我们的村晚”主题性系列活动在小区和农村文化礼堂蓬勃开展，全年开展系列活动40多场，线上线下受益人次超3万人次；狠抓8090队伍建设，开展实践党的科学理论、移风易俗等宣讲活动、文明实践活动100余次。

（五）全力疏通堵点，提升城市之“颜”

一是环境质量持续提升。牢固树立绿色发展理念，大力实施污染防治攻坚，扎实推进生态环境保护各项工作。聚焦中央生态环境保护督察曝光典型案例，举一反三，深入开展制砂石厂、废铁皮回收点等问题排查整治，以高效整治回应群众关切。不断健全源头管控和长效管理机制，结合“污水零直排区”建设提质扩面，持续开展“找寻查挖”专项行动，以“清单化、节点化、考核化”要求有序推进整改，按时完成31个排查问题的销号整改工作。加大秸秆露天焚烧管控力度，成立秸秆禁烧巡查小组，线上线下不间断地全面巡查，同时大力推广秸秆综合利用技术，因地制宜推进秸秆换肥，切实提高秸秆综合利用率。

二是垃圾分类争做先锋。面对辖区面广、量大、高标的艰巨任务，用好三方协同，凝聚街道、部门、居民力量，建立“物业-业委会-社区-街道-执法”五级监管考核奖惩的闭环管理体系。10月底，辖区44个小区已实现垃圾分类撤桶并点100%全覆盖；创成撤桶并点市级高标准小区29个、垃圾分类省级高标准小区24个，各项创建指标均居全区前列。

三是违建整治勇于亮剑。联合综合执法开展违章建筑专项整治行动，依托网格化管理，坚持以“控”为重点，采取“街道+执法+社区+物业+N”多方联动巡查模式，发现违建即查即拆。严守“新增违建零增长、历史违建减存量”红线，今年即查即拆新增违建86起，组织大规模依法拆除行动16次，拆除小区违章面积1000多平方米，有力遏制违建多发势头。

二、2025年工作思路

明年，白云街道将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕区委、区政府中心工作，依托自身禀赋优势，锚定目标定位，坚定信心、实干争先，以更加务实有力的举措推动2025年工作，为柯城高质量发展贡献白云力量。

（一）先行先试，打造基层治理先行地

一是擦亮党建服务“金名片”。以党建为引领，巩固主题教育成果，深入推进组织建设、党建品牌、基层治理，以党建带群建的方式整合辖区组织力量，推出白云特色党建品牌，持续打响“红心礼”城市小区、“同心社”村社融合两个品牌，继续深化社区“4+X”志愿服务队伍建设，以“邻里十八匠”品牌为基础，打造更多志愿服务品牌。探索开展青年人才党支部建设，发挥辖区内青年党员作用，充分发挥青年党员维护辖区环境的主人翁意识，积极参与拆改、人居环境整治、垃圾分类等重点工作。

二是探索小区治理新机制。深化“社区、业主委员会、物业服务企业”三方协同共治试点，不断探索与创新，不断完善三方协同机制，将社区治理中的每一个难点与痛点转为提升服务质量的契机，以更加开放包容的姿态，倾听来自各方的声音与建议，汇聚智慧与力量，破解物业公司管理难、业委会作用发挥难、居民诉求化解难等痛点问题，共同绘制出社区和谐发展的新蓝图。推动拆迁安置小区业委会筹建以点扩面，力争明年完成5个安置小区的业委会组建，激活安置小区物业社会化管理新动能。

三是完善人才培养新模式。聚焦2025年村社换届工作，充分考虑换届工作的复杂性和综合性，提前谋划布局，精准研判分析，妥善优化完善村社干部队伍结构，做到好中选优、优中选强；大力培养村社后备干部，尤其关注几个涉及“2025年村社换届”年龄、能力等问题的村，探索“书记助理”“第一书记”等培养模式，提高后备干部素质水平，切实做好辖区内19个村社的村社组织换届准备工作，打好换届选举“准备之仗”，力求选出群众主心骨，配强干事创业好班子。

（二）敢想敢为，激活经济发展新引擎

一是锚定目标再提速。深入挖潜培育，持续开展企业走访，加强政策信息推送，加快惠企政策落地，大力推进企业升规入库，助力企业释放发展潜能。同时始终把招商引资当成作为“一号工程”，不断加大招商引资力度，压实主体责任，积极发挥街道营商队伍能动作用，争取更多税源型项目落地。

二是聚焦项目再发力。抢抓政策机遇，结合街道发展实际，加强与各部门沟通衔接，围绕政策开展街道干部、村社书记项目谋划“擂台赛”，提前做好项目谋划，切实把政策红利转化为项目落地。同时围绕市区重点项目，提前做好房屋搬迁、清表交地等准备工作，全力为项目落地保驾护航。

三是强村富社再突破。谋划村企联建项目，坚定不移推进“每村一个集体经济项目、每村招引一个创收项目”工作，增强村集体造血能力。同时加快推进“共富工坊”建设，打造更多优质“共富工坊”，招引项目推动资源下沉、产业进村社，拓展就业岗位，吸纳剩余劳动力就地就近就业，探索百姓就业致富新路径。

（三）实抓实干，构绘社会治理新图景

一是创新网格治理模式。深化“邻礼通·三民工程”应用，加大网格、楼栋和住户、特殊人群、风险隐患等治理要素信息采集力度，精准完善“人、地、事、物、组织”数据库。强化信息平台数据实时共享、动态更新，减轻网格员工作负担，疏通居民参与网格、参与社区治理渠道，实现解民忧、暖民心、网格服务高度融合。充分盘活网格内闲散的空间，因地制宜、分门别类打造网格为老服务站、网格助餐点、小哥驿站、零工之家等服务场景，让居民不出网格就能享受便民服务。

二是强化信访源头治理。畅通信访渠道，打通矛盾化解全链条，建立健全街道领导干部常态化接访下访、直接联系群众主动包案长效机制，定期召开信访工作专题会议，督办重大疑难案件，确保群众的利益诉求得到及时有效处理，不断减少信访案件“增量”“存量”。强化初信、初访的办理，抓好解决率和满意率，避免小事拖大，凡诉求合理，符合政策的不打折扣，做到“件件无差错，事事有回音”，切实把问题解决在街道层面。

三是提升应急实战能力。完善基层联勤联动功能，扎实推进应急救援队伍、预案体系、应急处置和救援保障规范化建设，实现应急救援信息畅通，指挥有力，运转高效，及时有效处置各类事故灾害。健全安全生产应急救援通信、培训演练、技术支持、物资与装备储备系统，为应急救援提供可靠的支持保障。抓好应急救援队伍建设，按照建设更加高效的安全生产应急救援体系的要求，组成专业的应急救援队伍，统筹村卫生室人员、村民小组长、公益性岗位等力量，建设村社应急救援小分队，增强应急救援队伍对突发事件的应急处置能力。

（四）善作善成，构筑城市文明新高地

一是全力推进垃圾分类扩面提质。充分利用邻礼通、业主群、入户走访等方式宣传垃圾分类知识，营造“上天下地”“铺天盖地”“抬头可见、驻足可观”的社会氛围，引导群众从“要我分”真正转变成“我要分”“我会分”，从好习惯到新时尚，实现生活垃圾从源头精准分类。同时加强对网格员、物业公司、清运公司及垃圾督导员的教育培训，让垃圾分类知识入脑入心。针对垃圾投放点位环境卫生、投放准确率等开展检查，加强投放环节的监督指导和二次分拣的宣传引导，提升分类精准度，有效杜绝垃圾分类设施“建而不用、用而不管”等问题，全面提升辖区垃圾分类设施管理水平。

二是全力推进违章建筑去存遏增。按照严管、严控、严拆的工作步骤，继续加大对抢建违建行为的整治力度，建立长效监管机制，不松懈、不停歇，对抢搭抢建、私搭乱建的行为始终坚持“零容忍”。依托网格化管理，强化物业履职，增加违建巡查频次，不断织密“防违、控违、查违”工作网络，发现违建立即制止，依据现场情况采取动员自拆、实施助拆、限期整改等措施，做到及时发现、及时制止、及时妥善处理，以“严控”的总基调守住新增违建“零增量”底线，力争2025“新增违建零增长”。同时联动执法加快推动历史违建减存量进度，以“严拆”的主态度强化存量违建“负增长”局面，打造小区违建管控示范街道。

三是全力推进人居环境提“颜”增“质”。不断巩固“污水零直排区”创建成效,抓好雨污管网长效运维工作，建立定期巡检、清淤、维修、养护等机制，加强河道巡查,及时发现并处置问题，保证问题处置率达100%，进一步确保水生态安全。持续推进秸秆焚烧管控力度，加强“人防”与“技防”相结合，常态化网格巡查，力争全辖区“不着一把火、不冒一股烟”，守护好“白云”的一片蓝天。积极对接向上争取专项资金，谋划老旧、安置小区基础设施改造，有效补齐老旧小区设施落后陈旧、环境卫生差的短板，推动全街人居环境提档升级。

（五）用情用力，打造民生幸福样板区

一是优化公共服务供给。聚焦“一老一小”，推动街道养老托育服务发展的标准规范、支持政策以及配套改革措施等日益完善。以政务服务标准化、规范化、便利化为着力点，抓阵地、优服务、强监督，全力提升街道便民服务中心标准化建设，打造规范、便利、高效的政务服务环境。不断完善基础服务设，施切实推进未来社区全域消防工程提升、有礼小区建设、老旧小区加装电梯等民生项目建设。依托邻里汇，积极做好各类综合文化活动室、站点、三室一厅功能建设，进一步扩充城市公共服务供给。

二是着力抓好民生保障。持续聚焦基本民生保障、基本民生服务、基层社会治理等，扩大保障覆盖面，做到“应保尽保、动态管理”，加强低保、低收入人群管理，积极开展各类救助活动，落实各项救助政策，继续推进低收入群体增收，全力巩固扶贫成果，通过特色产业发展、来料加工、公益性岗位开发，带动并实现低收入农户就业增收，不断巩固全面小康建设成果，高质量完成民生兜底保障工作，推动街道基本民生保障实现新跨越。

三是推动文化融合发展。深入挖掘、充分利用好属地的文化资源，充分发挥辖区文化优势，加快推进“文化+”相关产业融合发展；积极与社会组织、相关部门沟通合作，搭建各类平台，打破不同层级、不同类型机构之间的资源壁垒，推动形成政府主导、社会参与、多元投入的多层次、多方式的公共文化服务体系；依托新时代文明实践阵地，紧扣群众需求，开展内容丰富、形式多样的文化体验和惠民服务活动，满足不同年龄层群体的多样化文化需求，形成“全民参与、全民悦动、全民共享”文体服务良好局面，共同营造积极向上、朝气蓬勃的社会文化氛围。